ムビケーションスタイル 究極のビジネスシミュレーション研修ムビケーションスタイル

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ojtトレーナー研修ムビケーション

研修概要

POINT

  • point01 「なぜ育成が必要なのか」といった本質的な意味への気づきから、新人の教育・育成の重要性を認識し、OJTトレーナーとしての心構えを習得します。
  • point02ムビケーションスタイルで職場での指導場面を再現することで、OJTトレーナーとして必要な考え方やスキルを体験学習できます。

※OJTトレーナーの定義・・・人事・教育関連部署ではなく現場の社員(同僚)であり、日々の仕事を通じて仕事に必要な知識やスキルを、後輩社員に教える先輩社員。教育担当ともいう。

■学びの要素■

OJTトレーナーとして後輩を育成するために必要となる基本的な知識とスキルを体験を通じ学習します。

OJTトレーナーの
心構え
OJTの進め方
OJTトレーナーの
コミュニケーションスキル
OJTトレーナーの
指導スキル
(コーチングとティーチング)

ストーリー概要

ストーリー

OJTの基本を学ぶためにマイ・エデュケーション社にやってきたあなた。
「わが社の職場を見て、OJTの進め方を体感してください」という宮部部長に案内され、オフィスに入っていく。
オフィスでは、OJTトレーナーの小野さんが新入社員の岸さんの指導にあたっていた。熱意を持って指導にあたる小野さん。
一方で、どこか不満気な岸さんの様子が気になる・・・。

OJTについての学びを深め、マイ・エデュケーション社での体験が終わりに近づいていたとき、
「自分は今まで指導されてこなかった・・・」と小野さんから打ち明けられた。
そして、宮部部長がOJTの目指すべき本当の目的について語ってくれることになる。

登場人物と相関図

部長:宮部

創業期からのメンバー。部下の言葉にじっくりと耳を傾け、メンタルヘルスに関するアドバイスを行っている。

営業課課長:大橋

人当たりが良く、着実に成果を出し、出世してきたタイプ。

先輩:山本

クールで優秀な営業課のエース。誰よりも仕事ができるが、冷たい印象を持たれやすい。

OJTトレーナー:小野

主人公の指導役として、接することの多い先輩。面倒見がよく熱心だが、後輩指導について課題を抱えている。

メンター:金子

理解しないと行動できないタイプ。大きな悩みを持っている。

新入社員:岸

入社1年目。一生懸命頑張っているが、自信が持てずにいる。

相関図

映像ダイジェスト

映像ダイジェスト

プログラム概要

Mission1OJTの進め方を理解する

STORY

OJTの実践方法を学びにマイ・エデュケーション社にやってきたあなた。営業課金子さんの案内で社内に入ると、宮部部長からマイ・エデュケーション社でのOJTの現状を伝えられる。「弊社の業務を観察し、OJTに何が必要か考えてみてください」との言葉を貰い、研修がスタートした。

学びのポイント

  • OJTとは
  • 育成計画の重要性

Mission2トレーナーの基本を知る

STORY

営業課メンバー4名の業務内容を観察していると、OJTトレーナーの小野さんの怒鳴り声が聞こえてきた。耳を傾けると、いらいらした様子で後輩の岸さんに業務を教えていた。一方、山本さんに指導を受けている金子さんは嬉々とした様子で業務をしていた。

学びのポイント

  • OJTトレーナーの心構え
  • OJTトレーナーの行動指針

Mission3コミュニケーション力を高める

STORY

業務の様子を宮部部長に報告すると、メンバー同士のコミュニケーションに問題がある事が見えてきた。問題を解決するために、山本さんがメンバーにコミュニケーションの基本である「印象管理」「傾聴」について指導してくれることに。

学びのポイント

  • OJTトレーナーの印象管理
  • 傾聴力を鍛える

Mission4指導スキルを学ぶ

STORY

オフィスに目を向けると、岸さんに指導している小野さんの姿があった。「岸ちゃん、そのやり方じゃあダメだよ」という指導を受けた岸さんは自信なさげに立ち去ってしまった。指導の様子を見かねた山本さんが業務スキルや状況によって指導方法を変える必要があることを教えてくれた。

学びのポイント

  • コーチングとは
  • ティーチングとは

Mission5職場での指導方法を考える

STORY

「後輩指導に自信が持てなくなりました」と山本さんに相談する小野さんが悩みを打ち明けた。「何度言っても岸ちゃんは報・連・相してくれないんです。この前も・・・」と言って、過去のエピソードを教えてくれた。うなずきながら話しを聞いていた山本さんは、最後に「あなたならどう指導しますか?」と問いかけてきた。

学びのポイント

  • 報・連・相ができない後輩への指導
  • モチベーションが下がっている後輩への指導

Mission6OJTトレーナとして

STORY

研修の最後に、宮部部長がOJTの本質的な目的について教えてくれた。「組織全体が社員の成長を期待し、皆で全社員を育てる意識を持っていること。すなわち、“育てる風土の定着”こそがOJTの本質的な目的です。あなたもそれを体現してください」この言葉をもってマイ・エデュケーション社での研修を終えた。

学びのポイント

  • 育てる風土の定着とは
  • OJTトレーナーとしての決意

使用教材

テキスト
研修テキスト

研修テキスト

育成計画書

育成計画書

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