| <1日目 プログラム概要> ※休憩含む8時間 | <2日目 プログラム概要> ※休憩含む8時間 |
|---|---|
| ●オリエンテーション ●社会人としての心構え ●好感度の高いビジネスマナー ●職場での言葉遣い ●ビジネスコミュニケーションの基本 ●ビジネス電話の応対 ●来客対応と訪問のマナー ●ビジネス文書 ●まとめ |
●1日目の復習 ●コミュニケーションゲーム「仲間を集めよう」 ●『聞き方』と『話し方』 ●コミュニケーションゲーム「ポジションはどこ」 ●コミュニケーションゲーム「ストロータワー」 ●コミュニケーションゲーム「コンセンサス」 ●振り返り、目標設定 ●総まとめ |
※プログラム、使用教材については一部変更となる場合がございます。
| <1日目 プログラム概要> ※休憩含む8時間 | 使用教材例 |
|---|---|
| ●オリエンテーション ●社会人としての心構え ●好感度の高いビジネスマナー ●職場での言葉遣い ●ビジネスコミュニケーションの基本 ●ビジネス電話の応対 ●来客対応と訪問のマナー ●ビジネス文書 ●まとめ |
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※プログラム、使用教材については一部変更となる場合がございます。
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石川 端真
(いしかわ・なおみ)
報道局メインニュースキャスター、約10本のレギュラー番組メインキャスターに従事。 現在は研修講師、キャリアカウンセラーとして活動中。公共職業訓練生や学生のキャリア指導も務める。 -

千枝 奈々
(ちえだ・なな)
アナウンサー、ディレクターとして報道番組からバラエティまで、各種番組制作に携わる。
現在はフリーランスの研修講師、カウンセラー、コンサルタントとして活動中。 -

山室 彩
(やまむろ・あや)
客室乗務員として国際線に乗務。その後、フリーランスの研修講師として接遇やビジネスマナーの研修を担当。また、外資企業での経験を活かし、グローバル研修(対象国:韓国)にも対応している。
登壇予定講師
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石井 美智子
(いしい・みちこ)
組織人事領域のコンサルタントとして大手・中小企業問わず人材開発コンサルティング業務に従事。採用業務においては、説明会の企画から運営、面接代行など幅広く業務に従事する。 -

野中 美木子
(のなか・みきこ)
報道番組キャスター、ラジオ番組パーソナリティとして活躍した後、研修講師として独立。
民間企業や行政機関だけでなく、美容サロンやクリニックなどでもヒューマンスキル開発指導を行っている。 -

宮崎 雅子
(みやざき・まさこ)
客室乗務員として国際線に 乗務した後、マナー・接遇講師として、従業員基礎教育や新入社員研修を担当。 コールセンターマネジャーも兼任し、電話オペレーターの対応指導、育成にも従事。
※会場別の講師配属は2012年2月末頃決定予定。予告なく変更する場合があります


2011年度 2日版

【受講生の声(一部抜粋)】
●実践的なマナーだけでなく、2日目では仕事への取り組み方など考え方までご指導いただけたので、非常に有意義でした。
●昨日の朝まで他人だった人が、帰る頃には、前からの付き合いだった人のように気軽に話せるようになったのに驚きました。それだけ真剣に、濃いコミュニケーションを取れたワークでした。
●とても学びが多い2日間でした。また、他企業の新入社員の方とも交流ができ、楽しく学ぶこと ができたので、7月のフォローアップもとても楽しみです。
●2日間は長いと思っていた。しかし、マナーの演習やコミュニケーションワークなど、内容が濃く、あっという間でした。短い間でしたが、自分が成長したと感じました。
●社会人として身につけるべき基本マナーから、より高度な心構え・考え方についてまで、非常に内容の濃い 研修だったと思います。
【企業の育成ご担当者様の声(一部抜粋)】
●翌日からの立居振る舞いが変わり、研修の成果を実感しました。ありがとうございました。
●他社の新入社員の方との触れ合いが良い刺激となったようでした。客観的に自分たちを観る良い機会になったようです。研修内容を実践しようという姿勢が見えました。
2011年度 1日版

【受講生の声(一部抜粋)】
●講師の先生がおっしゃったこと(=テキストに書いてあること)だけでなく、講師の先生の行動すべてがお手本そのものでした。見習いたいです。
●マナーがどうして大事なのかなどを理解することができました。これから社会人として行動するにあたり、会社の顔となるため、不安な部分もありますが、まずは今日学んだことから順々に行っていこうと思いました。
●ビジネスマンとして必要な能力・知識を、実際に手足を動かしながら学ぶことができ、入社前の不安が少しやわらぐと共に、これから立派な ビジネスマンとなる志を強くしました。同世代の社会人との交流もできたので、とても有意義な1日でした。
●なぜ必要なのか、何につながるのかが明確だったので、きちんと習慣になるように習得しようという意識を持って取り組むことができました。自分の成長を実感できました。
【企業の育成ご担当者様の声(一部抜粋)】
●マナーだけでなくビジネスパーソンとしての意識付けもしていただける点に魅力を感じます。
●公開研修が刺激になったのか、翌日の出社から態度に違いが出ていた。マナー、動作にはそれぞれ意味、背景があることを丁寧にご説明いただけたのはよかった。
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就職情報事業本部 研修企画部 開発課
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