マイナビが提唱する新しい研修コンセプト【ムビケーションスタイル】は、『Movie（ムービー）』 『Education（エデュケーション）』 『Simulation（シミュレーション）』の３つの言葉を融合したコンセプト名で、『限りなくリアルに近い職場空間を再現した、究極のビジネスシミュレーション研修』です。多くの登場人物によるドラマ仕立ての映像、iPadを用いてのリアルタイムでメールが届く仕掛けなど、映像と現実がリンク。研修会場を架空の職場として演出し、その職場に配属になるという位置づけで受講者は研修に参加します。リアルな職場を再現するため、講師は研修の進行役だけではなく、架空企業の課長・受講者の上司役として振舞います。業務を進め、失敗を繰り返しながら上司（講師）の指導によって成長していく。まさに、現場での育成（OJT）を、教室（OFF－JT）で実現するような研修です。
「もっと多くのお客様にムビケーションの良さを理解してもらうためにはどのようにすればよいのだろう」という想いから、今回第三者機関に協力を仰ぎながら、「ムビケーションはこれまでの研修と比較し、どのような優位点があるのか」を目で分かるような形にするために実験、分析をいたしました。その結果、私達が想像していた以上に様々な点で受講者によい影響があることが分かりました。
主観カメラのドラマ映像
ドラマ映像はすべて主観カメラによって撮影されています。
受講者は架空の企業に出向社員として入社して、業務を遂行するという設定です。
登場人物に画面越しに語り掛けられたり、挨拶をされたりします。
まさに自分自身がその場にいるような感覚です。
研修講師は受講者の上司役
ムビケーションスタイルの研修における講師は、ストーリーの登場人物として研修を進めて行きます。
講師としてのアドバイスはもちろんフィードバックをしながら研修を進行する事で、
仕事を進める上で大切なポイントを体感的に指導する事ができます。
ストーリーで研修を展開
ムビケーションスタイルの研修は、ストーリーで研修が展開されます。
学びのポイント毎にMissionが与えられ、Missionをこなしていく事によりストーリーが進み、学びが深まっていきます。
資料作成中に顧客からの電話に対応したり、上司からのメールに対応したりと、
実際の業務と同様に同時に複数のタスクが与えられます。
登場人物のキャラクター設定
ムビケーションスタイルの研修に登場する人物にはそれぞれにキャラクター設定があります。
企業や組織では相手のキャラクターや考え方の違いを踏まえてコミュニケーションを取る事が大切です。
ムビケーションスタイルの研修では、多くの人物を登場させる事ができるので、
今までの研修では学ぶ事が難しい組織の中でのコミュニケーションの取り方や大切さを体感的に学ぶ事ができます。
臨場感を高めるこだわりの演出
ムビケーションスタイルの研修では、より臨場感や現場感を高めるために、アニメーションの導入やリアルな小道具など、
細部までこだわった演出をしています。これらの工夫により、違和感なく集中して研修を受講できます。
状況設定の方法
通常のビジネスシミュレーション研修では、ケースを読み、あくまでも各自が状況設定を想像しながら研修を実施する事になります。この進め方では、個々の差が出てしまうため設定に没入する事が困難です。一方、ムビケーションスタイルでは、映像で情報を受け取る事ができ、はっきりと設定のイメージが持てます。また、メールのやりとり、営業同行、社内の巻き込みなど、通常の研修では再現できないような、実際の業務で起こる状況を再現できます。
登場人物の表現方法
通常のビジネスシミュレーションでは、電話の相手役やお客様などを講師が演じ分け、あくまで講師と受講者のやりとりで進行していきます。そして、その際の登場人物は「○○な性格」など、プロフィールとして記載してある場合が多いです。一方、ムビケーションスタイルでは、登場人物の言葉や振る舞いを観る事ができます。例えば、部長と課長に同時に依頼を受ける、人によって考え方が違う事など、通常の研修では体験できない組織内の複数の人物とのコミュニケーションが可能になります。
導入のしやすさ&コストパフォーマンス
通常のビジネスシミュレーションは一般の研修と比べると費用が高い傾向にあります。また、体験型の研修の中には専用会場が必要な研修やアクティビティなど屋外で実施する研修もあり、これらの中には費用も高額で怪我などのリスクが有るものもあります。 一方、ムビケーションスタイルは映像を使用するだけで、特殊な設備は必要ありません。そのため費用も一般的な研修と同等で、手軽に導入する事が可能です。
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