オンライン研修でノンバーバルコミュニケーションの向上を！

Web背景を活用して意思表示

同期型オンライン研修の課題のひとつとして、
ノンバーバルコミュニケーションが伝わりづらいということが明らかになりました。
ノンバーバルコミュニケーションとは、言葉によらない非言語コミュニケーションのことで、
具体的には、表情、態度、ジェスチャーなどがあげられます。
また、受講者が主体的に自身の感情・状況を発信することがよいことも分かっています。
 
そこで、Web会議ツールの背景に設定することで、自身の感情や状況を表す画像をご用意しました。
以下のダウンロードボタンより画像をダウンロードすることで、ご利用いただけます。
 
同期型オンライン研修以外にも、Web会議などに応用することも可能です。
 

Web背景を使用する際のポイント

①参加者全員がWeb背景を使用できる状態にする
背景画像を共有し、Web会議ツールに取り込んでいただく必要があります。
 
②それぞれのWeb背景を使うルールを設定する
参加者全員で使用ルールを定め、どのような状況のときにどの画像を使うのかを決めておくことが重要です。
ルールを定めることで意思・意図がスムーズに伝わり、円滑なコミュニケーションが促進できます。
各画像の意味の例は以下にて説明していますが、参加者全員が共通で認識できていれば独自のルールを定めてもよいでしょう。
 

Web背景の意味

拍手

称賛を意味する背景です。
発表者が発表を終えたときや、拍手を送りたいときなどに使用します。

はい！

発言したい意思を意味する背景です。
質問をしたいときや、質問に答えたいとき、発言したいときなどに使用します。

Good！

共感や称賛を意味する背景です。
話に共感できたときや、いいね！と思ったときなどに使用します。

OK

承諾を意味する背景です。
話や指示が分かったとき、理解できたとき、問題なしやOKといった状況を示すときなどに使用します。

NG

非承諾を意味する背景です。
話や指示が分からなかったとき、理解できなかったとき、ダメやNGといった状況を示すときなどに使用します。

クエスチョンマーク

疑問を意味する背景です。
話が分からなかったときや、疑問が生じたときなどに使用します。

わかった！

納得を意味する背景です。
話に合点がいったときや、なるほどと思ったときなどに使用します。

STOP

止めるを意味する背景です。
話を止めたいときや、待ってほしいときなどに使用します。

ひらめき

ひらめきを意味する背景です。
アイデアが思いついたとき、答えがひらめいたときなどに使用します。

ノーマル背景

上記のWeb背景を使用しないときは、こちらのノーマル背景を設定しておきましょう。