- 管理職研修 ムビケーション(オンライン研修)
- 管理職に求められる6つのマインド・スキル「管理職の役割」「部下育成」「チーム作り」「組織の課題解決」「リーダーシップ」「目標設定」を総合的に学習します。
公開型 講師派遣型 ムビケーション
コミュニケーションスキル研修
円滑なコミュニケーションを行うための
具体的・実践的なコミュニケーションスキルを身につけるプログラム
課題
- ビジネスパーソンとしてのコミュニケーションスキルを身につけたい。
- 何かを説明したり、自分の意見を伝える時、相手に納得してもらえていない気がする。
- 上司やお客様との距離感を縮めるのに、苦手意識がある。
研修効果
- 上司や先輩、お客様に対して、伝えたいことを伝えられ、上司や先輩、お客様の話から真意をとらえられるようになります。
- 説明力や表現力が向上し、上司や先輩、お客様の理解・納得度を高めることができます。
- 協調性マインドをもち、相手に合わせたコミュニケーションができるようになり、コミュニケーションギャップを乗り越え、お互いの理解が進むことで、仕事がしやすくなります。
サービス概要
対象者 | 新入社員、若手社員、中堅社員 (入社~9年目くらいまでを想定) |
---|---|
期間 | 1日間(7時間:昼休憩1時間を含む) |
費用 | 講師派遣型研修のため、個別お見積りとなります。 詳しくはお問い合わせください。 |
プログラム概要
※プログラムは一部変更となる場合があります。
1日目午前
- オリエンテーション
- コミュニケーションとは何か
・仕事におけるコミュニケーション
・コミュニケーションサイクル - インプットスキル
・傾聴
・質問
・観察
1日目午後
- アウトプットスキル
・言葉で伝える(話す)
・わかりやすく話す
・簡潔に話す
・印象良く話す - ワンランクアップ
・内容描写力
・語彙力
・言葉のマジック - 総合演習
・シナリオ作成
・練習
・発表
・振り返り - まとめ
本研修のポイント

仕事におけるコミュニケーションを円滑に進めるためには、【コミュニケーションサイクル】をスムーズに回し、お互いがメッセージを伝えあい、共有し、理解することが大切です。この考え方とスキルを身につけるための研修です。
①インプットスキル
「きく」「みる」ことにより、相手の考え・意思・意図・感情・状況を把握する
②処理スキル
思い込みや偏見を捨て、相手からの情報を捉え、自分の考え、意見、反応を決める
③アウトプットスキル
自分の伝えたいことを相手が理解できるように伝える
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- 講師派遣型研修貴社内で実施
- 内容・費用については、こちらからご相談ください
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