- 発想力研修
- 物事の改善をもたらす「多様」で「効果的」なアイデアを生み出すための発想法を、実際に体験することを通して身につけます。
講師派遣型
コミュニケーションスキル研修(オンライン対応)
円滑なコミュニケーションを行うための
具体的・実践的なコミュニケーションスキルを身につけるプログラム
課題
- ビジネスパーソンとしてのコミュニケーションスキルを身につけたい
- 何かを説明したり、自分の意見を伝える時、相手に納得してもらえていない気がする
- 上司やお客様との距離感を縮めるのに、苦手意識がある
研修効果
- 上司や先輩、お客様に対して、伝えたいことを伝えられ、上司や先輩、お客様の話から真意をとらえられるようになります
- 説明力や表現力が向上し、上司や先輩、お客様の理解・納得度を高めることができます
- 協調性マインドをもち、相手に合わせたコミュニケーションができるようになり、コミュニケーションギャップを乗り越え、お互いの理解が進むことで、仕事がしやすくなります
サービス概要
対象者 | 新入社員、若手社員、中堅社員 (入社~7年目くらいまでを想定) |
---|---|
期間 | 1日間(7時間:昼休憩1時間を含む) ※オンライン実施は6時間となります |
費用 | 公開型:30,000円/人(税別) 講師派遣型:お問い合わせください |
※オンラインでの実施も対応可能です。
プログラム概要
※プログラムは一部変更となる場合があります。
1日目午前
- オリエンテーション
- コミュニケーションとは何か
・仕事におけるコミュニケーション
・コミュニケーションサイクル - インプットスキル
・傾聴
・質問
・観察
1日目午後
- アウトプットスキル
・言葉で伝える(話す)
・わかりやすく話す
・簡潔に話す
・印象良く話す - ワンランクアップ
・内容描写力
・語彙力
・言葉のマジック - 総合演習
・シナリオ作成
・練習
・発表
・振り返り - まとめ
本研修のポイント

仕事におけるコミュニケーションを円滑に進めるためには、【コミュニケーションサイクル】をスムーズに回し、お互いがメッセージを伝えあい、共有し、理解することが大切です。この考え方とスキルを身につけるための研修です。
①インプットスキル
「きく」「みる」ことにより、相手の考え・意思・意図・感情・状況を把握する
②処理スキル
思い込みや偏見を捨て、相手からの情報を捉え、自分の考え、意見、反応を決める
③アウトプットスキル
自分の伝えたいことを相手が理解できるように伝える
関連サービス一覧
- MBSA診断
- 仕事をするうえでの価値観、思考や感じ方の傾向、行動特性によって、仕事におけるスタイルと職務適性を判定できる個人診断ツールです。自己理解を促進し、社員同士のコミュニケーションや仕事への向き合い方を考えるきっかけになります。
- 営業基礎研修
- 営業経験が少ない方、初めて営業を行う方など、商品知識や営業経験がない方でも成果につながる行動を明確にし、実践できるようにトレーニングします。
講師派遣型
- 新入社員研修 ベーシックコース(オンライン研修)
- 学生と社会人の違いを考えさせ、社会人としての意識付けをはかります。知識としてのマナーだけではなく、さまざまなロールプレイングを行うとともに、「なぜマナーが必要なのか」という本質の部分から考えさせることで、知識習得への意欲を高め、習慣化を目指します。
公開型 講師派遣型
- flier内定者向け読み放題
- ビジネス書が1冊10分で読めるコンテンツで、内定者向けに「自ら学べる人」の育成をサポート。読書を通じて、社会人として必要な考え方・意識にふれるきっかけにもなります。
- エンゲージメント診断後ワークショップ
- 組織のエンゲージメントを高めるために、自社のエンゲージメント・サーベイのレポートの読み方から、現状把握、課題の特定、アクションプランの作成、評価までのプロセスをワークショップ形式で包括的に理解することができます。
講師派遣型
- 店長研修
- 店長としての役割を認識し、顧客満足を生み出す売り場をつくるための基本スキルを身に着けます。売り場づくり、接客指導、クレーム対応それぞれの視点から顧客満足を考え、ワークを通して店舗のありたい姿、自分のなりたい姿を明確にします。
講師派遣型
- MBOマネジメント研修
- 効果的なMBOの使い方と指導のポイントを学び、組織目標の達成と人材育成の両方を目指せるようになります。MBOの全体像と運用ステップごとのポイントを学び、ケーススタディを通して実践のトレーニングを行います。
講師派遣型
- 評価者研修
- 評価業務を正しく理解するために、全体像を体系的に捉えます。さらに、部下のどのような言動に注目し、どうフィードバックするか、具体的なポイントについて理解し、演習を通して実践することで、評価者としての在り方を学びます。
講師派遣型
マイナビ研修サービスでは、
人材育成研修プログラムを
提供しています。
さまざまなニーズに応じたプランをご用意しておりますのでお気軽にお問い合わせください。