- OJTトレーナー研修 ムビケーション
- 「コミュニケーションスキル」や「指導スキル」など、OJTトレーナーとして後輩を育成するために必要となる基本的な知識とスキルを体験を通じて学習します。
講師派遣型 ムビケーション
コミュニケーションスキル研修（オンライン対応）
相手の意図を正しく受け取り、自分の考えを的確に伝える
コミュニケーションの基礎を学ぶプログラム
課題
- ビジネスパーソンとしてのコミュニケーションスキルを身につけたい
- 何かを説明したり、自分の意見を伝える時、相手に納得してもらえていない気がする
- 上司やお客様との距離感を縮めるのに、苦手意識がある
研修効果
- 相手の話を正しく理解するための「傾聴・質問・観察」のスキルが身につきます
- 説明力・表現力が向上し、相手の理解と納得を得られるようになります
- 相手に合わせたコミュニケーションができるようになり、関係の構築と円滑な業務遂行につながります
サービス概要
| 対象者 | 新入社員、若手社員、中堅社員 （新入社員～7年目くらいまでを想定） |
|---|---|
| 期間 | 1日間（8時間：昼休憩1時間を含む） ※オンライン実施は6時間となります |
| 費用 | 公開型：30,000円/人（税別） 講師派遣型：お問い合わせください |
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- 内容・費用については、こちらからご相談ください
プログラム概要
※プログラムは一部変更となる場合があります。
1日目午前
- オリエンテーション
- コミュニケーションとは何か
・仕事におけるコミュニケーション
・コミュニケーションサイクル - インプットスキル
・傾聴
・質問
・観察
1日目午後
- アウトプットスキル
・言葉で伝える（話す）
・わかりやすく話す
・簡潔に話す
・印象良く話す - ワンランク上のコミュニケーションスキル
・内容描写力
・語彙力
・言葉のマジック - 総合演習
・シナリオ作成
・練習
・発表
・振り返り - まとめ
コミュニケーションは「理解する」と「伝える」の両輪
コミュニケーションというと「話す力」に注目されがちですが、円滑なコミュニケーションを実現するためには、相手の話を正しく理解することと、自分の考えを適切に伝えることの両方が欠かせません。仕事におけるコミュニケーションの課題は、主に次の3つに整理できます。
要因① 相手の考え・意思・意図・感情・状況を把握できていない
要因② 自分の伝えたいことを相手が理解できるように伝えられていない
要因③ 相手の情報を理解せず、思い込みや偏見で自分の考えや反応を決めてしまう
コミュニケーションサイクルを通じて実践的なスキルを習得する
本研修では、コミュニケーションを「理解する」「考える」「伝える」の流れで捉える「コミュニケーションサイクル」を学びます。自身の強みや課題を把握しながら、仕事で求められるコミュニケーションスキルを体系的に習得します。
・インプットスキル：「きく」「観る」ことにより、相手の考え、意思・意図・感情・状況を把握する
・アウトプットスキル：自分の伝えたいことを相手が理解できるように伝える
・処理スキル：思い込みや偏見を捨て、相手からの情報を捉え、自分の考え、意見、反応を決める
受講者の声
自分の伝えたいことを順序立てて話すことで、以前に比べて相手との認識一致を感じられました。
話すだけでなく「傾聴」することでよりコミュニケーションをスムーズに取り組めることを学べました。
関連サービス
関連サービス一覧
- コミュニケーション研修(MBSA)（オンライン対応）
- マイナビ独自のMBSA診断を活用し、自己理解と他者理解を深めるコミュニケーション研修。価値観や行動特性の違いを理解し、信頼関係構築や協働力向上を支援します。
講師派遣型
- 新入社員研修 ベーシックコース（オンライン研修）
- 学生と社会人の違いを考えさせ、社会人としての意識付けをはかります。知識としてのマナーだけではなく、さまざまなロールプレイングを行うとともに、「なぜマナーが必要なのか」という本質の部分から考えさせることで、知識習得への意欲を高め、習慣化を目指します。
公開型 講師派遣型
- キャリアデザイン研修
- キャリアデザインの必要性を認識し、ワークを通して自己理解を深めながら将来のありたい姿を思い描きます。今後目指すべき方向性や目標、実現に向けた行動が明確になり、自己成長に対するモチベーションも向上します。
講師派遣型
- 新入社員研修 オンラインムビケーション
- 【オンライン実施】経済産業省が提唱している社会人基礎力「前に踏み出す力」「チームで働く力」「考え抜く力」を軸に、新入社員が身につけるべきスキルや考え方を総合的にムビケーションスタイルで学習します。
公開型 講師派遣型 ムビケーション
- 問題解決力研修（オンライン対応）
- 問題発見から原因探求、問題解決までのステップと手法を実践を通して習得します。業務における問題に気づき、解決策の立案を行えるようになり、新たなビジネスチャンスや業務改善を生み出すことができます。
講師派遣型
- コミュニケーションスキル研修（オンライン対応）
- 円滑なコミュニケーションを行うための、具体的・実践的なコミュニケーションスキルを身につけます。「傾聴・質問・観察」というインプットスキルと、「話す・言葉以外の表現」というアウトプットスキルを、実践できるようにトレーニングします。
公開型 講師派遣型
- マーケティング研修
- 「マーケティング」は、専門部署やマーケティング担当者だけが行うものとイメージされてきましたが、これからは「すべてのビジネスパーソンに必要なスキル」といえます。「より多くの顧客に満足してもらう」「企業として利益をもたらす」「組織として高い付加価値を生み出す」ために、すべてのビジネスパーソンにお勧めの内容です。
講師派遣型
- プレゼンテーション研修（オンライン対応）
- プレゼンテーションの準備～実施までの流れを網羅的に理解し、ロールプレイング演習を通じて実践的なスキルを身につけます。講義と演習をバランスよく配置したプログラムで、ポイントを理解して練習することができ、プレゼンテーションへの苦手意識を克服します。
公開型 講師派遣型
マイナビ研修サービスでは、
人材育成研修プログラムを
提供しています。
さまざまなニーズに応じたプランをご用意しておりますのでお気軽にお問い合わせください。