コミュニケーション研修(MBSA)（オンライン対応）

講師派遣型

「自己理解」「他者理解」を深め、コミュニケーション力向上を促進するプログラム

課題

自身の考えや意図をうまく伝えられず、周囲との認識にズレが生じてしまう
相手の価値観や考え方を理解できず、信頼関係の構築に時間がかかる
コミュニケーションへの苦手意識やストレスから、周囲とのコミュニケーションに消極的になってしまう
お客様や関係者との関係構築に時間を要し、成果創出までにつながりにくい

研修効果

MBSA診断を通じて自身の価値観や行動特性を理解し、相手に伝わるコミュニケーションを実践できます
相手との価値観や考え方の違いを理解し、信頼関係を構築するための関わり方を身につけられます
コミュニケーションへの苦手意識を軽減し、自信を持って周囲と協働できるようになります
お客様や関係者との関係構築力を高め、業務成果や組織成果の向上につなげられます

サービス概要

対象者	新入社員、若手社員、中堅社員（入社～９年目くらいまでを想定）
期間	1日間（7.5時間：昼休憩1時間を含む）
費用	講師派遣型研修のため、個別お見積りとなります。詳しくはお問い合わせください。

※オンラインでの実施も対応可能です。

お問い合わせはこちら: 内容・費用については、こちらからご相談ください

なぜ若手・中堅社員のコミュニケーションは改善されないのか

コミュニケーション課題の背景には、「自己理解」「他者理解」「マインドセット」の不足があります。

【要因①　自己理解ができていない】
自身の価値観や思考傾向、行動特性を理解できていないと、自分に合ったコミュニケーションの取り方を把握できません。

【要因②　他者理解ができていない】
相手との価値観や考え方の違いを理解できていないと、認識のズレを合わせるのに時間がかかり、信頼関係の構築にも時間を要します。

【要因③　コミュニケーションに必要なマインドセットができていない】
相手との違いを受け入れ、理解しようとする姿勢が不足すると、学んだコミュニケーションスキルを実践に活かすことができません。

独自診断「MBSA」による自己理解・他者理解の可視化

本研修では、マイナビ独自の「MBSA診断」を活用し、仕事におけるパーソナルスタイルを可視化します。MBSA診断では、仕事における価値観や思考傾向、行動特性を4つのスタイルで分析するとともに、他のスタイルとの違いを知ることで自己理解、他者理解を深めることができます。

さらに、相性診断を通じて上司・先輩・同僚・顧客との関わり方を客観的に理解することができます。

これにより、「伝えたつもりが伝わらない」「信頼関係の構築に時間がかかる」といったコミュニケーション課題の改善につなげます。

プログラム概要

※プログラムは一部変更となる場合があります。

1日目午前

オリエンテーション
コミュニケーションとは何か
　・意味と機能
　・メカニズム
　・分類
対人関係を深める3つのステップ
自己理解
　・自己分析＜MBSA診断＞
　・自己の強みと弱み

1日目午後

他者理解
　・スタイル別の特徴を理解する
　　＜MBSAカード＞
　・相手のスタイルを見極める
　　＜職場の映像＞
相手に合わせた関わり方
　・スタイル別効果的な関わり方
　・上司、後輩
まとめ

受講者の声

: 今まで自身の考えを相手に伝えることが苦手だったのですが、研修を受け自己・他者理解が重要だということを改めて感じました。

: 社内だけでなく社外の方との関わりでも非常に重要なスキルになるため、今後は自分と相手のコミュニケーションスタイルを意識して、会話をするようにしてみたいと思います。

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