営業研修

講師派遣型

商品知識や営業経験がない方でも成果につながる行動を明確にし、実践できる

課題

  • 新入社員として営業のノウハウを1から学びたい。
  • 営業先でのお客様との関係構築がうまくいかず、スムーズに商談に入れない。
  • テレアポや初訪に自信が持てず、行動できない。

研修効果

  • 営業初級者としてどのような考え方と行動が必要か明確になり行動しやすくなります。
  • 電話アポイントや訪問活動に抵抗が減り、営業活動プロセスの量と質が高まります。
  • 帰社後の報連相が密になり、営業パーソンの活動内容を共有しやすくなります。
  • 営業活動に対するやりがいやプライドを持てるようになります。

サービス概要

対象者 新入社員、若手社員
期間 1日間(7.5時間:休憩1時間を含む)
費用 講師派遣型:お問い合わせください

プログラム概要

※プログラムは一部変更となる場合があります。

1日目午前

  • オリエンテーション
  • お客様との関係構築に必要なコミュニケーション
     ・好感度を高める4つの要素
     ・基本行動
     ・傾聴、共感力
  • 商談に必要な準備
     ・アイスブレイクの話題
     ・お客様の仮説を立てる
     ・アポイントを取る際の留意点

1日目午後

  • 本題に入るまでの3つのステップ
     ・アイスブレイク
     ・商談の目的を伝える
     ・自社紹介
  • 本題に入ってからの4つのステップ
     ・現状確認
     ・仮説検証と質問スキル
     ・商談のまとめ
     ・宿題をもらう
  • 帰社後の報告
  • まとめ

本研修のポイント

営業活動を効果的に行うためには、訪問1回ごとの成果目標を設定し、目的およびゴールを明確にしたうえで事前準備を行い、商談シナリオを設計することが重要です。
本研修では商談を効果的に進めていくために必要な以下の考え方とスキルを理解します。
①事前準備に必要なスキル
②本題に入るまでに必要なプロセスの考え方とそれに必要なスキル
③本題に入ってから商談を終えるまでのプロセスの考え方と必要なスキル
④継続訪問につなげるための、商談を終えたあとに実施するフォロースキル

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