オンライン研修は、リアル研修の代替となりえるのか？
コロナ禍における、オンライン研修ニーズの高まり
新型コロナウィルスの影響により、これまでリアルで実施していた事柄が、様々な業界や業態においてもリモートへ代替されています。
研修の実施形態も例に漏れず、従来リアルで実施する事が多かった研修を、感染リスク低減の観点から、オンライン実施へシフトするケースが増えています。
一方で「リアル研修をオンライン研修に単純代替した場合、問題はないのか？」「学習効果に影響はないのか？」というご相談を多くいただいております。
マイナビ研修サービスでは、同期型オンライン研修（※1）とリアル研修（※2）の比較調査を東京大学 城戸特任助教と行い、その結果をまとめました。これからの時代における、研修実施の一助としてご参考にしていただけると幸いです。
1：web 会議システムなどを通じてリアルタイムに実施する研修
2：集合研修など、研修受講者が1か所に集まり行う研修
調査概要
- 調査目的
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- リアル研修と、同期型オンライン研修で学習効果（※3）に差はあるのか?
- リアル研修と、同期型オンライン研修で学習効果に影響がある指標に差はあるのか?
- 同期型オンライン研修の改善ポイントはどこにあるのか?
3：「自己効力感（受講者自身が学習した内容に対する自身や、身についたという実感）」の比較
- 調査対象属性
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男女比
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職種内訳
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本調査における注目ポイント
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01
- 学習効果の比較
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調査の結果、学習効果（「自己効力感」= 学習した内容に対する自信や、身についたという実感）に、リアル研修と同期型オンライン研修の間で差がないことが分かりました。
- 自己効力感
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※数値に差がないことは多重比較分析により確認
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02
- リアル研修より
同期型オンライン研修が優れている点 -
調査の結果、学習効果に影響がある指標のうち「経験学習 > 具体的経験」と「内発的動機付け」については、リアル研修より同期型オンライン研修の方がよい傾向にあることがわかりました。
- 同期型オンライン研修の方が良い点
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- 具体的な事例などをうまく伝えることで自信を植え付けることが出来ている可能性がある
- 研修を選択する際に、どんなことを学びたいか主体的に選択できていた可能性がある
同期型オンライン研修だからこそのメリットと言えます。
このメリットを研修にうまく組み込むことで、
学習効果の増大を目指す事も十分可能だと考えられます。
- リアル研修より
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03
- 同期型オンライン研修の課題
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調査の結果、学習効果に影響がある指標のうち「研修で学習する情報量（学習密度）」や「研修講師のスキル（講師評価）」などの指標で同期型オンライン研修よりリアル研修の方がよい結果となりました。
- リアル研修の方が良い結果となった指標の一例
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- 学習密度（学習負荷）
- 学ぶ情報量に改善の余地がある
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- 教師評価
- 講師スキルを感じづらい
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- 共同性（共同体意識）
- 臨場感や、他の受講生と一緒に学んでいる感覚が得づらい
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- ノンバーバル
- ノンバーバルコミュニケーションが伝わりづらい
上記4つの指標でリアル研修の方が
良い結果となりました。（詳細は調査資料をご覧ください） -
- 同期型オンライン研修は、リアル研修の代替となりえるのか？
- 今回の調査により、リアル研修を同期型オンライン研修に代替することは、学習効果（自己効力感）の側面より可能であると考えられます。ただ従来のリアル研修（カリキュラム、進行プログラムなど）をそのままオンラインで実施することについては、考慮すべき点が多い事にも注意が必要です。
マイナビ研修サービスでは、本調査結果をしっかりと把握した上で、商材の開発などに取り組んでまいります。マイナビのオンライン対応研修は、以下ラインナップをご用意しております。ご興味が御座いましたら、是非お問い合わせください！
オンライン対応研修一覧Line up
| 新入社員 | 若手社員 | 中堅社員 | 管理職 | |
|---|---|---|---|---|
| プレゼンテーション研修（オンライン対応） | ★ | ★ | ★ | |
| コミュニケーション（MBSA）研修（オンライン対応） | ★ | ★ | ★ | |
| ロジカルシンキング研修（オンライン対応） | ★ | ★ | ★ | |
| ロジカルライティング研修（オンライン対応） | ★ | ★ | ★ | |
| OJTトレーナームビケーション（オンライン） | ★ | ★ | ★ | |
| 中堅社員ムビケーション（オンライン） | ★ | ★ | ||
| 管理職ムビケーション（オンライン） | ★ | |||
| GD・GW評価者研修（オンライン） | ★（採用担当） | ★（採用担当） | ★ | |
| リクルーター研修(プロモーター)（オンライン） | ★（採用担当） | ★（採用担当） | ★ | |
| 採用基準設計研修（オンライン） | ★（採用担当） | ★（採用担当） | ★ | |
| 説明会コンテンツ設計研修（オンライン） | ★（採用担当） | ★（採用担当） | ★ | |
| 説明会プレゼンテーション研修（オンライン） | ★（採用担当） | ★（採用担当） | ★ | |
| 面接官研修（オンライン） | ★（採用担当） | ★（採用担当） | ★ |
お客様の声User's Voice
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- 講師の話す内容が、ポイントをおさえた説明で解りやすく、声も聞き取りやすかったです。テキスト等もオンライン化されており、快適に受講できました。
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- 研修を通して、自分の改善すべきポイントが明確になりました。講師のフィードバックも適格・適切なタイミングであり、ストレスなく受講できました。
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- ムビケーションをオンラインで受講しました。臨場感ある映像が自分事に置き換えやすく、他の参加者と一体感を感じながら受講できました。
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マイナビ研修サービスでは、
人材育成研修プログラムを
提供しています。
さまざまなニーズに応じたプランをご用意しておりますのでお気軽にお問い合わせください。