- クレーム応対研修
- クレーム応対の5つの重要ポイントを講義とロールプレイングを通して身につけます。またクレームが発生するメカニズムについても学び、顧客心理への理解を深めます。
講師派遣型
リクルーター研修(クローザー)
学生がやりたいことを引き出し入社を動機づけるリクルータープログラム
課題
- 他社のリクルーターのレベルと比較すると不安がある。
- 優秀だと判断した学生にリクルーターをつけても他社を選ばれることが多い。
- リクルーターの役割が整理できておらず、プロモーション時しか効果がない。
研修効果
- 学生から見た魅力的なリクルーターの役割・行動を理解できます。
- 会社のこと、自分のことを、ストーリー展開を持たせ、分かりやすく伝えられるようになります。
- 面談する相手を深く理解し、本音を引き出し、その人にとってのわが社の魅力を伝えることができます。
サービス概要
| 対象者 | リクルーター活動に携わる方（若手社員、中堅社員想定） |
|---|---|
| 期間 | 1日間（7.5時間：昼休憩1時間を含む） |
| 費用 | 講師派遣型研修のため、個別お見積りとなります。 詳しくはお問い合わせください。 |
プログラム概要
※カリキュラムは一部変更となる場合があります。
1日目午前
- オリエンテーション
- リクルーターの心構え
- 伝える（魅力付け）
・ストーリーテリング - 学生とのコミュニケーション
1日目午後
- 進行する力
・自分確認
・ソーシャルスタイル
・ロールプレイ（個別面談) - 学生の不安を考える
・GROWモデル
・ロールプレイ - 活動の留意点
- まとめ
本研修のポイント
リクルーターを効果的に機能させるためには、自社の採用課題にあわせてリクルーターの役割を明確にすることが重要になります。
またリクルーターの役割に応じて、意識すべきことや身につけるべきスキルも違うため、【プロモーター】【クローザー】の役割に合わせて、トレーニングをする必要があります。
受講者の声
リクルーター面談を前にリクルーターとして必要な話し方・聴き方を教えていただいたことで、参考になりました。
リクルーターとして活動するにあたり、必要な知識や相手の話を引き出すテクニックを学ぶことができたと思います。
学生から情報を聞き出して、不安を取り除いてあげることが、学生に対してのリクルーターの仕事だと認識しました。
リクルーター面談に望む上での不安感はなくなりました。
お申し込み・お問い合わせはこちらから
- 講師派遣型研修貴社内で実施
- 内容・費用については、こちらからご相談ください
関連サービス一覧
- ハラスメント防止研修（オンライン対応）
- ハラスメントの正しい知識を学び、防止・予防のためのマナー・コミュニケーションスキルを身につけます。円滑なコミュニケーションがとれるようになり、職場環境の改善にもつながります。
講師派遣型
- 問題解決力研修（オンライン対応）
- 問題発見から原因探求、問題解決までのステップと手法を実践を通して習得します。業務における問題に気づき、解決策の立案を行えるようになり、新たなビジネスチャンスや業務改善を生み出すことができます。
講師派遣型
- 営業基礎研修
- 営業経験が少ない方、初めて営業を行う方など、商品知識や営業経験がない方でも成果につながる行動を明確にし、実践できるようにトレーニングします。
講師派遣型
- 説明会コンテンツ設計研修
- 自社説明会において、自社の魅力を効果的に伝えるための設計・運営手法、デザイン力（構成力）を身につけます。
講師派遣型
- 管理職強化研修シリーズ
- 組織の要となる管理職が、役割を果たしていくために必要なスキルを身につけられるラインナップをご用意しております。
公開型 講師派遣型
- 内定者向け企画
- 内定者の不安を解消し、前向きに社会へ飛び立つ準備をサポートする研修や合宿、e-ラーニングなどの教材をご用意しております。
講師派遣型
- ビジネス数字力基礎研修
- ビジネスの場で求められる、収集した情報を適切に分析し、最適な意思決定の材料として活用するスキルを身に着けます。数字力を活用した「①正しい評価や判断をする力」「②正しく問題を認識する力」「③適切な目標設定をする力」「④人を動機づける力」の習得を目指し、実践的なトレーニングを行います。
講師派遣型
- リクルーター研修(プロモーター)
- 学生から見た魅力的なリクルーターの役割・行動を理解し、会社・自分のことを、分かりやすく伝えられるようになることを目指します。ファシリテーションスキルや本音を引き出す質問スキルを身につけます。
講師派遣型
マイナビ研修サービスでは、
人材育成研修プログラムを
提供しています。
さまざまなニーズに応じたプランをご用意しておりますのでお気軽にお問い合わせください。