新入社員研修アドバンスコース（オンライン研修）

公開型

講師派遣型

ビジネスマナーの徹底とコミュニケーションスキルの習得

聴く力、伝える力、仕事をする上で重要となる協働の仕方などビジネスの現場で必要となるコミュニケーションスキルを習得します。
PDCA、指示受け、報・連・相など仕事のすすめ方を学習した上で、総合演習を通して習得します。

サービス概要

対象	新入社員
期間	● 公開型：2日間　 ● 講師派遣型：ご希望の日程に応じて実施いたします。
費用	● 公開型：55,000円／人(税別)　 ● 講師派遣型：お問い合わせください。

プログラム概要

※プログラムは一部変更となる場合がございます。

1日目

オリエンテーション
社会人としての心構え
好感度の高いビジネスマナー
職場での言葉遣い
ビジネス電話応対
訪問・来客応対
ビジネス文書とEメール
行動計画表の作成

2日目

オリエンテーション
ビジネスコミュニケーションとは
仕事のすすめ方
（傾聴、伝える力、指示受け、報告・連絡・相談）
総合演習
・演習「収益を改善せよ」
・ガイダンス
・実践（１回目）
・振り返り
・実践（２回目）
・振り返り
行動計画表の作成

本研修のポイント

1日目ビジネスマナー

本研修では、社会人として必要とされるビジネスマナーを網羅的に学びます。座学だけでなく、ロールプレイングやペアトレーニングなどを多く取り入れることで、現場ですぐに実践できるようビジネスマナーの体得を図ります。
ビジネスマナーだけで6冊のテキストをテーマ別にご用意しており、研修後の振り返りにも使用できるテキストブックとなっています。講師派遣型研修では貴社に必要なテーマをお選びいただき、カスタマイズで実施することも可能です。

2日目ビジネスコミュニケーション

ビジネスコミュニケーションの基礎を理解し、聴くスキル、伝えるスキルの重要性を理解します。聴く・話すなど基本的なコミュニケーションスキルをペアワークなどを通して体感的に学び、身につけます。また「PDCAサイクル」「指示受け」「報告・連絡・相談」などの仕事のすすめ方やチームでの協働などを学び、ケーススタディやゲームを通して習得度を高めます。